Insira o Código de Rastreio no campo acima  e clique em Buscar.

Você pode encontrar seu código de rastreio em sua área de cliente e nos e-mails que enviamos para você.
Caso não encontre, entre em contato conosco.

Para rastrear seu pedido, insira o ID do seu pedido na caixa abaixo e pressione o botão "Rastrear". Isso foi fornecido a você no seu recibo e no e-mail de confirmação que você deveria ter recebido.

Dúvidas Frequentes

  • Código de rastreio inválido. E agora?

    Quando ocorre de receber um código que diz ser Inválido, não se desespere, esse código será atualizado por outro código nacional, o qual poderá rastrear também pelo site dos correios. Nesse caso, entre em contato conosco que te passaremos o código atualizado.

  • Meu pedido veio incompleto

    Quando a compra é de mais de um produto, pode acontecer de ir em remessas diferente, pois trabalhamos com alguns fornecedores. É normal que os pedidos cheguem em momentos diferentes.

    Nesse caso, pode acompanhar através dos códigos de rastreios na sua página de usuário em nosso site ou entrar em contato conosco. 😉

  • Meu rastreio está como 'Aguardando postagem pelo remetente'

    Por nossas encomendas serem internacionais, o código de rastreio demora um pouquinho mais para atualizar no site, geralmente em torno de 8 dias após envio. Mas pode ficar tranquila, vai aparecer certinho para poderem acompanhar o rastreamento de seu pedido.

  • Qual prazo de entrega aproximadamente?

    Nosso prazo varia de 1 a 6 semanas, dependendo da localidade. Mas damos esse prazo máximo de 6 semanas por margem de segurança, devido a todo o processo logístico de importação. Nossos pedidos chegam em aproximadamente 25/30 dias corridos em média.